指通過利用現代技術和通信手段，改變企業為客戶創造價值的方式。如今，數字技術正逐漸被融入到產品、服務與流程當中，在這一過程中，用以轉變客戶的業務成果及商業與公共服務的交付方式，就是數字化轉型。這通常指...
根據埃森哲最新調研，傳統企業不僅有能力借助新的數字化運作模式參與未來競爭，而且可以重新定義自身的競爭優勢。通過構建七項“不可或缺”的重要能力，尋找、開發并精通各種數字技術。這七項“不...
微軟從四個方面定義了數字化轉型，分別是密切客戶溝通、予力附能員工、優化業務運營和產品服務轉型。
通過整合數字和物理要素，進行整體戰略規劃，實現業務模式轉型，并為整個行業確定新的方向。根據IBM研究分析，轉型的戰略途徑主要有三種：其一，注重客戶價值主張；其二，注重運營模式轉型；其三，從更整體和整合...
浪潮所定義的數字化轉型涉及三個方向，全渠道多接觸點的客戶體驗、運營數字化和智能化以及顛覆性創新。企業數字化轉型路徑包括：一是在生產制造中應用精益管理原則，補基礎；二是實現運營數字化，加強智能制造、智...
Infor所定義的數字化，是指通過重構業務、創造新的數據驅動的模式交付更好的體驗、服務和產品，提高運營效率、提升客戶和員工的參與度。關鍵的數字化手段包括大數據分析、云計算、物聯網、移動化和社交。
思科的全數字化轉型戰略著重于三大主要領域：一是全新的客戶體驗：通過向每位客戶提供無縫的全渠道體驗，改善產品和服務，加深客戶忠誠度；二是創新的業務模式，通過設備之間的連接收集價值數據，轉變業務模式，精...
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